Телефонное оборудование предназначено для наладки работы call-центров. Также оно может быть использовано в частных домах для установки стабильного интернет-соединения через телефон. Заметим, что приобретённое оборудование необходимо правильно настроить для корректной работы центра, рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.

Основное оборудование для call-центра и его предназначение:

• VoIP-шлюз. Необходим для осущевствления коммуникаций по средствам IP-телефонии. Внешний вид и параметры могут сильно меняться в зависимости от производителя и линейки. Шлюз также перерабатывает и конвентирует различные сигналы (DTFM, факс и др.), осущевствляет преобразование речевой информации.

• Сервера. Их тоже можно отнести к телефонному оборудованию, т.к. они отвечают за перенаправление звонков на свободный телефон. Помимо подключения сервера к другим устройствам центра, необходимо произвести установку и настройку программного обеспеченья.

• Гарнитуры. Они помогают сделать работу операторов максимально эффективной. Главные требования к гарнитуре – это хороший микрофон и наушники.

• USB-телефоны. Это устройство подключается непосредственно к компьютеру, при этом нет необходимости в установке звуковой карты, так телефон имеет встроенную. Они подключаются к главному серверу и гарнитурам по средствам локальной сети.

Рынок может предоставить телефонное оборудование разного качества и по разным ценам. Недорогие устройства сложнее подключить между собой, они чаще ломаются и могут терять сигнал. Цена на комплект устройств бывает ниже, чем при закупке по отдельности, но при этом функционал может быть ограничен. Наш интернет-магазин предлагает купить качественное телефонное оборудование с быстрой доставкой по Москве и регионам РФ.